Hva kan vi hjelpe deg med?

Vi er Cube sin offisielle konseptbutikk i Norge og fører kun Cube-sykler og Cube-merkede produkter. Hele Cube sitt utvalg er tilgjengelig - fra barnesykler og bysykler til mountainbike, landeveis, gravel og e-sykler. De mest populære modellene har vi i butikken på Smestad; øvrige modeller kan bestilles.

Vekten varierer med modell, rammestørrelse og utstyr. På moderne sykler er ikke lavest mulig vekt det viktigste - produsentene prioriterer kvalitet, komfort, stabilitet og kjøreglede. En moderne kvalitetssykkel er ofte noe tyngre enn en eldre modell av lavere kvalitet, fordi nyere innovasjoner som elektrisk girsystem, bredere dekk og styrer, 29-tommers hjul, oppbevaring i rammen, innvendig kabelføring, skivebremser og kraftigere dempere alle påvirker vekten. Du kjører som regel både raskere og bedre på en god kvalitetssykkel enn på en lett, eldre modell.

Du har to valg i kassen:

• Hent kostnadsfritt i butikken på Smestad - vi monterer og justerer sykkelen for deg før du henter den.
• Hjemlevering med Postnord til hele landet - sykkelen leveres 95% ferdig montert. Ingen tekniske ferdigheter er nødvendig.

Fraktkostnad vises i kassen før du betaler. Vi trekker ikke beløpet før varen er sendt.

Sykkelen kommer flatpakket, men vi har montert, justert og sjekket den på forhånd. Du trenger bare å:

• Fjerne emballasje og beskyttelse
• Montere forhjulet
• Montere styret til stemmet
• Montere setet
• Hvis sykkelen er fulldemper med dropper: feste wire til dropper-bryteren på styret

Du trenger kun umbraco-nøkler i størrelse 4 mm, 5 mm og 6 mm - et standard umbraco-sett er som regel nok. Noen droppere bruker mindre dimensjoner. Det tar ca. 10-30 minutter.

Vi sender med Postnord til hele landet. Du kan også velge å hente bestillingen kostnadsfritt i butikken på Smestad.

Ja, vi tilbyr service på sykkel i butikken på Smestad. For booking, pris og estimert ventetid: ta kontakt på salg@cubestore.no eller telefon 96 00 18 00 i åpningstid.

Cube har samlet alle manualer, datablad og produktinfo på cube.eu/no-en/support/downloads. Der finner du også informasjon om garantibetingelser fra produsenten.

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til den norske angrerettloven. Returnerer du varen, får du pengene tilbake på konto innen 14 dager. Merk: angreretten gjelder kun varer kjøpt på nett - ikke kjøp gjort fysisk i butikken.

Du dekker selv returfrakten, og varen må returneres i tilnærmet samme stand som da du mottok den. Send oss en e-post på salg@cubestore.no for å få oppdatert returadresse. Har du fått varen levert hjem, kan du også returnere den gratis i den fysiske butikken på Smestad.

Cube tilbyr 5 års utvidet garanti på sykler. I tillegg har du som kunde i Norge sterke rettigheter på reklamasjon etter forbrukerkjøpsloven. Sykkelen er bygget på komponenter fra anerkjente leverandører. Har du problemer, kontakt oss på salg@cubestore.no, via chat eller stikk innom butikken.

Garantien og reklamasjonsretten dekker ikke skader fra ekstern påvirkning eller normal slitasje, eksempelvis:

• Utilsiktet skade fra kollisjon, fall eller annen ekstern kraft
• Slitasje gjennom bruk eller mangel på vedlikehold
• Rustskader
• Bruk av sykkelen utenfor den tiltenkte kategoriklassifiseringen
• Fargeendringer fra miljøfaktorer eller rengjøringsprodukter

Sørkedalsveien 81, 0376 Oslo - på Smestad. Det er gode parkeringsmuligheter rett utenfor butikken.

Hverdager 10:00-18:00 og lørdag 10:00-14:00. Stengt søndag. Avvik ved høytider varsles på forsiden av nettbutikken.